¿Cómo cancelar una cita?

En Práctica en Línea puedes cancelar cualquier cita si ya no se realizará o necesitas reagendarla.
La cancelación elimina la cita de tu calendario y del del paciente, evitando confusiones o notificaciones pendientes.

1. Cancelar una cita desde la pantalla de inicio

En la pantalla de inicio dentro del bloque “Tu agenda de esta semana”, busca la cita que deseas cancelar.

  1. Presiona el botón “Opciones” al costado derecho.
  2. Selecciona “Eliminar”.
  3. En la esquina superior izquierda, haz clic en el ícono del basurero 🗑️.

Aparecerá una ventana de confirmación con el mensaje:

¿Estás seguro de que quieres eliminar esta cita?
(Cancelar / Aceptar)Haz clic en “Aceptar” para confirmar.

2. Cancelar una cita desde el calendario

Desde la barra lateral izquierda, selecciona “Calendario”.
Selecciona directamente la cita que deseas cancelar desde el calendario o ingresa a “Revisar citas”.
Activa la edición de la cita y luego selecciona el ícono del basurero 🗑️.

Confirma la eliminación cuando aparezca el mensaje.

3. ¿Qué ocurre después de cancelar una cita?

  • La cita se elimina del calendario del profesional y del paciente.
  • Ambos dejarán de verla en sus respectivas agendas.
  • Podrás crear una nueva cita con el mismo paciente cuando lo necesites.

⚠️ Nota: En la versión actual de prueba, la cancelación de una cita no genera una notificación automática para el paciente. Por eso, se recomienda enviarle un mensaje a través del chat interno de Práctica en Línea para informarle que la cita fue cancelada o reagendada.

4. ¡Listo!

Has cancelado correctamente una cita en Práctica en Línea.
Esta función te permite mantener tu calendario organizado y evitar confusiones con tus pacientes.