Phone:
(701)814-6992
Physical address:
6296 Donnelly Plaza
Ratkeville, Bahamas.
¿Cómo funciona la sección “Mis Mensajes” (Chats)?
Una gran funcionalidad de PEL es el sistema de mensajes, donde puedes contactarte con tu profesional cuando lo necesites. En las pestañas de navegación de la app lo encontrarás como “Chats”
En esta sección analizaremos la breve información que debes saber acerca de esa sección
1. Sección general de Mensajes
En la sección general de mensajes verás directamente todos chats disponibles de todos tus profesionales con los que tienes vínculo.
- Por motivos de privacidad, siempre un profesional debe hablarte primero para luego poder tener un chat individual con él.
- En la sección general de mensajes puedes filtrar por profesional en el buscador (si tienes solo uno, no aplica)
- Allí verás el nombre del profesional y un pequeño sobre a la derecha del nombre, con el número de mensajes que te ha enviado ese profesional y estan sin leer.
- Si presionas en el profesional accederás al chat individual donde podrás escribirle directamente e intercambiar mensajes.
2. Chat con Profesional
Una vez ya elegiste un chat de un profesional dentro de la sección “Mis Citas” puedes revisar su historial y escribir o leer nuevos mensajes.
- Al lado izquierdo en gris verás los mensajes que te deja tu profesional
- Al lado derecho en un color lavanda (lila) podrás ver los mensajes que tu escribes
- En la parte inferior donde dice “Escribe un mensaje” puedes presionar y se desplegará el teclado touch donde podrás escribir tu mensaje y enviarlo con el botón morado de la derecha.
3. Todo listo, usa tus chats con responsabilidad.
Tus chats son muy importantes, por lo mismo úsalos con cuidado y sólo cuando sea necesario.
Es recomendable usarlo para cambios de citas, indicaciones no comprendidas o reportar errores.
Si quieres reportar errores de la app también puede escribir a contacto@practicaenlinea.cl donde podremos ayudarte.
Con PEL esperamos que puedas avanzar rápidamente en tu tratamiento con un seguimiento organizado, medios de comunicación eficientes y una integración completa.