¿Cómo enviar y recibir mensajes con tus pacientes?

Comunicarse con tus pacientes a través de PEL es una forma directa y segura de mantener el contacto, resolver dudas breves y reforzar la adherencia al tratamiento.

El chat se encuentra dentro del perfil de cada paciente y permite enviar y recibir mensajes en tiempo real.

1. Abrir el chat desde el perfil del paciente

Ingresa a tu cuenta profesional y dirígete al menú “Pacientes”. Busca y haz clic en el nombre del paciente con quien deseas comunicarte.

Dentro del perfil, selecciona “Accesos directos” y luego “Enviar un mensaje”. Escribe tu mensaje en el recuadro inferior del chat y presiona “Enviar” para compartirlo.

2. Abrir el chat desde mensajes

Ingresa a “Mensajes” desde la barra lateral de navegación. Verás una lista con tus pacientes registrados, los mensajes nuevos aparecerán destacados con un indicador de notificación.

Para revisarlos, presiona en el nombre del paciente y lee la conversación completa.

3. ¡Listo!

Tu canal de mensajería con los pacientes está activo. Usa esta herramienta para mantener una comunicación constante y fortalecer el vínculo terapéutico dentro de PEL.